Köpvillkor

Generella köpvillkor
Genom att besöka och beställa från Nathalie Schuterman Webshop samtycker Ni till dessa villkor. Dessa villkor gäller samtliga avtal Ni ingår med Nathalie Schuterman Webshop. Om Ni inte samtycker kan Ni inte använda den här webbplatsen.

Nathalie Schuterman Webshop är designad för att bistå Er med den ultimata high fashion upplevelsen på Internet. Alla leveranser och tjänster skall utföras enligt Nathalie Schuterman Webshops villkor. Har inte Nathalie Schuterman Webshop uttryckligen accepterat giltigheten av ett villkor i skrift, kan vi inte att acceptera några villkor från Er som strider med, eller avviker från våra köpvillkor.

Om Ni önskar returnera en vara, måste detta ske inom 14 dagar från det att Ni mottar varan från vår webshop (detta gäller endast inom Sverige). Var god observera att fraktkostnader ej återbetalas då det är en extra kostnad. Taggen måste vara intakt och fastsatt på plagget som när det skickades. Inga återköp accepteras utan taggen. Vi accepterar ej produkter som har använts, tvättats, kem-tvättats, modifierats, eller som skadats på något annat sätt. Returer accepteras endast i originalförpackningen. Skor måste returneras i sin originalkartong och väskor måste returneras i sin original tygpåse.

Produkt presentation
Vi har gjort allt vi kan för att återge alla färger korrekt på Nathalie Schuterman Webshop. Vi kan dock ej garantera att den faktiska varan kommer att ha exakt den färg och utseende som Ni uppfattar på Er skärm på grund av färgfunktioner, samt bildskärmen, på Er dator. Vi kan inte ansvara för färgåtergivningen på Er datorskärm.

Vi strävar efter att alltid publicera den senaste och mest tillförlitliga informationen på Nathalie Schuterman Webshop. Vi ber Er dock observera att det kan finnas tillfällen då vår webbplats och lager inte har uppdaterats på grund av olika anledningar. Om Ni är intresserad av, eller har frågor om en vara, tveka inte att kontakta oss på webshop@nathalieschuterman.se.

Storlekar
Storlekar på Nathalie Schuterman Webshop varierar med de olika märkena. Vår webshop inkluderar italienska, franska och amerikanska märken och därmed även dessa länders olika storlekssystem. Vi ansvarar ej för att Ni av misstag beställt fel storlek på grund av de olika märkenas storlekssystem. Ni tar själva fullt ansvar för att välja Er storlek med hjälp av vårt storleksdiagram som Ni hittar under "Storlekar" i nedre högra hörnet. Observera att om Ni råkat välja fel storlek eller varan inte passar Er, är de enda byten vi accepterar de till en annan storlek av samma produkt.

Priser
Alla priser på Nathalie Schuterman Webshop är uppgivna i SEK och inkluderar VAT. Fraktkostnader är ej inkluderade i priserna, utan läggs till som en extra avgift. Samtliga priser är subjekt för eventuella förändringar.

Köp
För att handla via Nathalie Schuterman Webshop kommer Ni att uppmanas att registrera Er, vilket innebär att Ni ger oss Er kontaktinformation. Vid beställning kommer Ni att bli ombedd att förse oss med Er betalningsinformation. Det är Ert ansvar att tillhandahålla giltig och korrekt information samt att Ni är den person som avses i fakturainformationen Ni uppgivit.

Köp på Nathalie Schuterman Webshop är endast i syfte av personlig användning eller som en gåva. Återförsäljning eller någon annan kommersiell nytta är förbjuden. Nathalie Schuterman Webshop förbehåller sig rätten att begränsa beställningar av större kvantiteter av en vara, som levereras till en och samma kund eller postadress.

Kontraktet mellan Er och Nathalie Schuterman Webshop tar vid då Ni gör en beställning. Vid beställning på Nathalie Schuterman Webshop skickar vi en bekräftelse till Er e-mailadress. Observera att det därför är mycket viktigt att Ni uppger en giltig e-mailadress för att Ni ska få Er orderbekräftelse. Då Ni gör en beställning på Nathalie Schuterman Webshop accepterar Ni de rättsliga villkoren för Nathalie Schuterman Webshop.

Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera Er beställning om vi till exempel inte får auktorisering för Er betalning. Vi förbehåller oss också rätten att vägra en transaktion eller eventuella tjänster efter eget omdöme.

Var god observera att eftersom lagret delas med butiken, kan det hända att vår webshop inte alltid hinner uppdateras med rätt storleks-tillgänglighet. Detta är särskilt vanligt under rean eftersom som omsättningen av varor då är betydligt högre.

Betalning
Det är endast möjligt att betala med kreditkort på Nathalie Schuterman Webshop. Vi accepterar Visa, American Express och Mastercard. Priserna är angivna i SEK och inkluderar VAT. Fraktkostnader är ej inkluderade i priserna, utan läggs till som en extra avgift. Den angivna summan är endast reserverad på Ert konto fram till att vi bekräftat att Er beställning är tillgänglig.

Då vi respekterar Er intergritet kommer Er information att automatiskt tas bort från vårt system så fort Ert köp är avslutat. Alla transaktioner är genomförda av DIBS som möjliggör säkra online transaktioner.

Vi strävar efter att hantera Er personliga- samt betalningsinformation så säkert som vi kan, men i händelse av att en tredje part skulle få otillåten åtkomst till vår kunddata, kan vi inte att hållas ansvariga för förlusten.

Leveranser
Vi strävar efter att leverera Era varor så fort som möjligt. Alla beställningar behandlas så snart transaktionen är klar. Vi kan leverera över hela världen. Lägsta inrikes fraktkostnad är SEK245, och lägsta utrikes fraktkostnad är SEK245. När beställningen lämnat vårt lager kommer Ni att erhålla ett e-mail med Ert spårningsnummer. Om Ni vill spåra Er försändelse besök www.posten.se för inrikes frakt, eller www.fedex.com/se för utrikes frakt. Har Ni ytterligare frågor var vänlig e-maila oss på webshop@nathalieschuterman.se så hjälper vi Er.

Observera att eventuella extra skatter och avgifter som läggs till på grund av destinationslandet är kundens ansvar.

Returer och byten
Byten kan endast göras mot annan storlek av samma produkt. Inga andra byten godtas. Om Ni vill byta mot annan storlek, vänligen e-maila Er begäran till webshop@nathalieschuterman.se. Finns önskad storlek i lager reserverar vi den åt Er tills att vi mottagit orginalvaran. Ni måste dock returnera orginalvaran inom 7 dagar från det att vi godkänt Ert byte.

Alla beställningar som gjorts via Nathalie Schuterman Webshop levereras med en säkerhetstagg. Taggen måste vara intakt och fastsatt på plagget som när det skickades. Inga återköp accepteras utan taggen. Vi accepterar ej produkter som har använts, tvättats, kem-tvättats, modifierats, eller som skadats på något annat sätt.

Beställningen måste returneras i originalförpackningen. Skor måste returneras i sin originalkartong som skall vara intakt då vi betraktar skokartongen som en del av varan. Väskor måste returneras i sin original tygpåse, som skall vara intakt då vi betraktar tygpåsen som en del av varan.

Observera att skor skall prövas på en matta för att förhindra slitage om Ni vill byta eller lämna tillbaka dem. Det är viktigt att sulorna på skorna är intakta. Baddräkter och bikiniunderdelar skall endast provas över underkläder. Skadade eller smutsiga föremål godtas inte vid retur eller byte och kommer att skickas tillbaka till kunden utan återbetalning.

Intergritetspolicy
Nathalie Schuterman Webshop respekterar Er integritet. Vi hanterar Er personliga information på ett respektfullt sätt. Vi ansvarar för all personlig information vi fått av Er, såsom namn, adress och andra obligatoriska uppgifter som behövs vid registreringen på Nathalie Schuterman Webshop. Nathalie Schuterman Webshop kommer inte att vidarebefordra Er personliga information till en tredje part.

Vi använder Er e-mailadress för att uppdatera Er om nya produkter via våra nyhetsbrev. Namn, adress och telefonnummer används vid hantering och leverans av Er beställning. Om Ni har några frågor om vår integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss på webshop@nathalieschuterman.se.

FRAKT OCH KOSTNADER

Inrikes frakt
Den lägsta inrikes fraktkostnaden är SEK245 och det bör ta 1-3 arbetsdagar för Er beställning att komma fram. Vi kan dock ej hållas ansvariga för eventuella förseningar då vi inte kan påverka oväntade händelser under frakten. Paket hämtas ut på Ert lokala postkontor.Var god observera att paket som ej hämtats inom 14 dagar kommer att returneras till Nathalie Schuterman Webshop. För ytterligare information om frakten, var vänlig besök www.posten.se.

Utrikes frakt
Den lägsta utrikes fraktkostnaden är SEK245 och det bör ta 4-5 arbetsdagar beroende på land. Vi kan dock ej hållas ansvariga för eventuella förseningar då vi inte kan påverka oväntade händelser under frakten. Paket hämtas ut på Ert lokala postkontor. Var god observera att paket som ej hämtats inom 14 dagar kommer att returneras till Nathalie Schuterman Webshop. För ytterligare information om frakten, var vänlig besök www.fedex.com/se/

RETURPOLICY

Returer och byten
Nathalie Schuterman Webshop jobbar för att säkerställa att Ni är nöjd med Ert köp. Om Ni önskar returnera en vara, måste detta ske inom 14 dagar från att ni mottagit varan från vår webshop. Var god observera att fraktkostnader ej återbetalas då det är en extra kostnad. För att returnera en vara till oss var god följ dessa instruktioner:

• Skriv ett e-mail till webshop@nathalieschuterman.se med all nödvändig information om Ert köp så som produkt, storlek, färg och pris. Vi kommer då at svara med ett returneringsnummer som måste tydligt stå på returpaketet.
• Vi accepterar ej produkter som har använts, tvättats, kem-tvättats, modifierats, eller som skadats på något annat sätt. Returer accepteras endast i orginalpaketet samt med eventuell skolåda och tygpåsar intakta.
• Alla beställningar som gjorts via Nathalie Schuterman Webshop levereras med en säkerhetstagg. Taggen måste vara intakt och fastsatt på plagget som när det skickades. Inga återköp accepteras utan taggen.
• Beställningen måste returneras i originalförpackningen. Skor måste returneras i sin originalkartong som skall vara intakt då vi betraktar skokartongen som en del av varan. Väskor måste returneras i sin original tygpåse, som skall vara intakt då vi betraktar tygpåsen som en del av varan.

Om dessa villkor uppnås återbetalar vi kostnaden för produkten. Pengarna sätt tillbaka på det kort Ni betalat med när vi mottagit varan, senast inom 30 dagar. Vi kan dock ej återbetala de ursprungliga fraktkostnaderna. Vid retur är du ansvarig för att returnera beställningen själv, samt för fraktkostnaden av returen. Vid byte av storlekar är Ni ansvarig för fraktkostnaderna då Ni returnerar varan till oss, men vi skickar den nya varan till Er på vår bekostnad.

Byten kan endast göras mot annan storlek av samma produkt. Inga andra byten godtas. Om Ni vill byta mot annan storlek vänligen e-maila Er begäran till webshop@nathalieschuterman.se. Finns önskad storlek i lager reserverar vi den åt Er tills att vi mottagit orginalvaran. Ni måste dock returnera orginalvaran inom 7 dagar från det att vi accepterat Ert byte.


STORLEKAR
Storlekarna på Nathalie Schuterman Webshop varierar med de olika märkena. Vi har märken från Italien, Frankrike, U.S.A. och U.K. Vi kan inte hållas ansvariga i händelse av att Ni av misstag beställt fel storlek på grund av de olika märkenas storlekssystem. Ni tar själva fullt ansvar för att välja Er storlek med hjälp av vårt storleksdiagram som Ni hittar under "Storlekar" i nedre högra hörnet. Observera att om Ni råkade välja fel storlek eller objektet inte passar Er, är de enda byten vi accepterar de till en annan storlek av samma produkt.