Nathalie Schuterman Webshop strävar efter att göra Dig som kund så nöjd som möjligt. Skulle Du inte vara nöjd med ett köp som gjorts via Nathalie Schuterman Webshop, är du välkommen att returnera ditt köp. Detta måste göras inom 14 dagar efter att du fått ditt köp levererat till dig.

Alla beställningar som gjorts via Nathalie Schuterman Webshop levereras med en säkerhetstagg. Taggen måste vara intakt och fastsatt på plagget som när det skickades. Kvittot måste alltid bifogas vid en retur.

Skor samt smycken måste returneras i sin originalkartong som skall vara intakt då vi betraktar kartongen som en del av varan. Väskor måste returneras i sin tygpåse, som skall vara intakt, då vi betraktar tygpåsen som en del av varan.

Observera att skor skall prövas på en matta för att förhindra slitage om Ni vill byta eller lämna tillbaka dem. Det är viktigt att sulorna på skorna är intakta. Baddräkter och bikiniunderdelar skall endast provas över underkläder.

Om en retur görs måste ändå frakten på 65 SEK betalas. Den inrikes returfrakten är gratis. Returpaket måste skickas med Postens färdigtryckta returetikett som medföljer i paketet. Finns ingen returetikett i paketet, kontakta oss innan du skickar din retur så får du en ny. Returer som inte skickas på detta vis kommer att returneras till kunden, då de inte kommer fram till oss.